Legal
Política de Reembolsos
Última actualización: [fecha de publicación]
Garantía de satisfacción — 7 días
Queremos que empieces con confianza. Si compraste Stronger Core, Stronger Body o el Combo y el programa no es para ti, tienes 7 días naturales desde la fecha de compra para pedir tu reembolso completo, sin cuestionarios incómodos.
Cómo pedirlo: escribe a momobymoni@gmail.com desde el correo con el que compraste, con el asunto “Reembolso” y tu nombre. Confirmamos en un máximo de 48 horas hábiles.
Cómo se devuelve: al mismo medio de pago, vía Stripe. El banco puede tardar de 5 a 10 días hábiles en reflejarlo. Al procesarse el reembolso, el acceso al programa se desactiva.
Asesorías 1:1
Reembolso completo si cancelas con más de 24 horas de anticipación. Si cancelas con menos de 24 horas o no asistes, la sesión no es reembolsable, pero puedes reagendar una vez sin costo escribiendo a momobymoni@gmail.com.
Casos no cubiertos
Solicitudes fuera del plazo de 7 días y cuentas con uso indebido (compartir acceso o materiales).
Nota de salud
Si tu médico te indicó suspender el ejercicio durante el programa, escríbenos: congelamos tu acceso y lo reactivamos cuando tengas autorización, sin costo. Tu recuperación va primero.